Comment puis-je réserver une visite guidée ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site web en sélectionnant la date et l'heure de votre choix. Pour une assistance personnalisée, vous pouvez également nous contacter via WhatsApp au +52 987 111 8520 ou par courriel à gamaextremepagos@gmail.com.
Puis-je réserver une visite privée ?
Oui, nous proposons des visites privées pour ceux qui recherchent une expérience plus personnalisée. Vous pouvez choisir l'horaire qui vous convient (lever du soleil, matinée, après-midi ou coucher du soleil) et profiter de la visite en petit comité, accompagné d'un guide privé.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Nous vous recommandons de réserver au moins 48 heures à l'avance pour garantir la disponibilité.
En haute saison (de décembre à avril et de juin à août), nous vous conseillons de réserver au moins 72 heures à l'avance, voire au moment de la réservation de votre hôtel, afin de garantir votre place à la date et à l'heure souhaitées.
Quand a lieu la saison des requins-baleines ?
La saison d'observation des requins-baleines à Holbox s'étend approximativement de juin à septembre, avec un pic en juillet et août. Durant cette période, des excursions sont proposées pour les observer en haute mer, dans le respect des consignes de conservation officielles.
Nous collaborons avec des guides certifiés et empruntons des itinéraires autorisés afin de garantir une expérience sûre, responsable et mémorable.
À quelle saison peut-on observer la bioluminescence ?
La bioluminescence est observable une grande partie de l'année à Holbox, notamment par les nuits sans lune et sous un ciel noir. Bien qu'elle puisse être visible à différentes périodes de l'année, les meilleurs mois s'étendent généralement de mars à novembre, lorsque les conditions de l'eau permettent une luminescence plus intense.
Nos guides choisissent toujours les jours qui vous offrent les meilleures chances de vivre une expérience inoubliable.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (crédit ou débit) et virement bancaire. Vous pouvez également payer en espèces à nos bureaux de Holbox.
Ai-je besoin d'une expérience préalable pour les activités nautiques ?
Non, nos circuits sont conçus aussi bien pour les débutants que pour les experts. Nos guides vous donneront des consignes de sécurité et vous assisteront en permanence.
Que dois-je emporter pour les visites guidées ?
Nous vous recommandons un maillot de bain, une serviette, de la crème solaire biodégradable, un chapeau ou une casquette, des lunettes de soleil et des vêtements confortables. Pour les excursions plus longues, nous vous suggérons également une gourde réutilisable.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la visite ?
Chaque excursion comprend un guide certifié, l'équipement de sécurité, le transport maritime ou terrestre (selon l'activité) et, dans certains cas, des boissons ou des collations. Les détails sont précisés pour chaque activité.
Que se passe-t-il si les conditions météorologiques ne permettent pas à la visite d'avoir lieu ?
La sécurité est notre priorité. En cas de conditions météorologiques défavorables, nous reporterons votre activité ou vous rembourserons intégralement.
